F.A.Q

CHANGEMENTS DANS MA COMMANDE

JE VOIS QUE J'AI COMMANDÉ LA MAUVAISE TAILLE, PUIS-JE ENCORE CHANGER CELA ?
  • Oui vous pouvez, mais vous devez être rapide. Une fois votre commande imprimée, malheureusement, nous ne pouvons plus la modifier. Donc, si vous avez besoin d'un changement de taille, contactez notre équipe de support dès que possible via info@raiseyourself.be .N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande lorsque vous contactez notre équipe de support.
J'AI CHANGÉ D'AVIS, PUIS-JE ENCORE ANNULER MA COMMANDE ?
  • Tant que vos articles ne sont pas encore imprimés, vous pouvez toujours annuler votre commande. Lorsque votre article est "en cours d'impression", nous ne pouvons plus annuler, car ils sont déjà en cours. Pour annuler votre commande, envoyez-nous un e-mail à info@raiseyourself.be. Utilisez "Annuler la commande #numéro" et nous prendrons soin de cela.
JE VOIS QUE J'AI UTILISÉ LA MAUVAISE ADRESSE, EST-CE QUE JE PEUX ENCORE MODIFIER CELA ?
  • Tant que votre article n'est pas encore expédié, nous pouvons toujours le modifier dans notre système. S'il vous plaît nous envoyer la bonne adresse et votre numéro de commande à l'adresse : info@raiseyourself.be et nous allons prendre de vous envoyer la bonne taille !

  • Une fois que la commande est expédiée (vous recevrez des informations de suivi lors de l'expédition), il est hors de notre contrôle. Si tel est le cas, vous devez contacter le transporteur qui livre vos articles.

    MATIÈRE DES TEXTILES ET TAILLES

    COMMENT CHOISIR MA TAILLE ?
    • Pour chacun de nos produits vous retrouverez un tableau des tailles qui vous guidera dans le choix de la taille !

    QUELLE EST LA COMPOSITION DE VOS LEGGINGS ?
    • Nos leggings sont faits de 80% polyester et 20% spandex. Ils viennent avec une ceinture élastique et toutes nos coutures sont des doubles coutures de sorte que vous ne pouvez littéralement pas les déchirer !

    QUESTIONS GÉNÉRALES

    J'AIMERAIS VOUS AIDER DANS LA PROMOTION DE LA MARQUE, AVEZ-VOUS UN PROGRAMME D'AFFILIATION ?
    • Si vous aimez nos produits et que vous voulez faire partie de notre équipe, vous pouvez rejoindre notre programme d'affiliation ! Vous trouverez plus de détails dans la partie " affiliés ". Vous trouverez plus de détails dans la partie " Ambassadeur ".

    TRAVAILLEZ-VOUS AVEC DES INFLUENCEURS ?
    • Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles personnes pour rejoindre notre équipe d'ambassadeurs. Vous trouverez plus d'informations concernant ce point dans la partie " ambassadeurs ".

    JE TROUVE LES PRIX PLUS ÉLEVÉS QU'HABITUELLEMENT, POURQUOI CELA ?
    • Tout d'abord, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Nous aimons aussi le fait que vous aurez un article en édition limitée totalement différent de ce que vous trouverez dans les magasins traditionnels. Nos articles ne peuvent être achetés que sur notre boutique en ligne et nulle part ailleurs!
    • En plus de cela, nous travaillons avec les meilleurs designers et photographes. Pourquoi ? Parce que nous faisons cela par passion, nous aimons nous investir dans ce projet et nous ne comptons pas les heures. Un autre détail : saviez-vous que vous ne pouvez pas casser les coutures de nos leggings, peu importe comment vous essayez?
    • Un autre point ; tous nos articles sont fabriqués à la main dans des conditions de travaille respectueuses, en Amérique et en Europe ! Nous n'importons pas de "vêtements bas de gamme" de Chine ou d'ailleurs. Non, nous imprimons, coupons et cousons votre commande à la main. Nos articles sont imprimés à la demande. Cela signifie que lorsque votre commande arrive, notre processus de création commence.
    • Malheureusement, la qualité et le service viennent avec un prix. Pour cela, nous devons évaluer nos articles comme nous le faisons pour maintenir et garantir un produit de qualité. Oui, c'est plus cher que normal, mais vous recevrez un article de qualité supérieur, au design unique, qui durera plus longtemps que tout autre article similaire que vous achèterez dans un autre magasin.
    • Finalement, nous travaillons avec des matériaux haut de gamme. Nous ne nous contentons pas de matériaux qui ne sont pas à la hauteur ou qui perdent leur éclat au fur du temps . Nous travaillons uniquement avec des tissus et des techniques d'impression de qualité, c'est ce qui rend le produit un peu plus cher, mais ça vaut le coup encore plus !
    PUIS-JE ÉGALEMENT VOUS CONTACTER PAR TÉLÉPHONE ?
    • Actuellement, nous gérons tout notre support numériquement. Par conséquent, il n'est pas nécessaire que nous ayons un numéro de téléphone pour exécuter le support. Nos systèmes sont assez performants et nous nous efforçons de répondre à vos questions en temps opportun.